特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

乘风破浪，做数字时代的同路人丨华为伙伴的100张面孔

[上海，2024年6月14日] 在数字经济浪潮澎湃激荡的今天，华为与广大合作伙伴携手同行，共创美好未来。为致敬华为伙伴的卓越贡献，华为特推出“华为伙伴100张面孔”系列人物故事，生动展现华为伙伴在数字转型浪潮中乘风破浪、勇毅前行的风采。

朱耿琛：深耕政务信息化，赋能智慧城市建设

朱耿琛是华信纵横董事长兼总经理，他带领华信纵横深耕政务信息化领域二十余载，为智慧城市建设贡献了卓越力量。

1999年，朱耿琛创办华信纵横，带领团队从零起步，在政务信息化领域披荆斩棘。 凭借着过硬的技术实力和卓越的服务品质，华信纵横迅速崛起，成为政务信息化领域的领军企业。

在朱耿琛的带领下，华信纵横积极参与国家智慧城市建设，为多个城市提供了智慧城市解决方案。 华信纵横的解决方案涵盖智慧政务、智慧民生、智慧经济等多个领域，有效提升了城市治理水平和市民生活质量。

朱耿琛始终坚持以客户为中心，不断创新业务模式，为客户提供更优质的服务。 在他的带领下，华信纵横先后获得国家级荣誉数十项，成为业界备受尊敬的企业。

朱耿琛是华为伙伴的杰出代表，他用实际行动诠释了“华为伙伴”的责任与担当。 他带领华信纵横深耕政务信息化领域，为智慧城市建设贡献了卓越力量，也为华为伙伴树立了榜样。

华为伙伴100张面孔，是华为伙伴群体的一个缩影。 他们秉承华为理念，勇于创新、敢于拼搏，在各自领域取得了骄人的成绩。他们与华为携手同行，共同推动数字经济发展，共创美好数字未来。

华为将继续与广大合作伙伴携手同行，共创辉煌未来！

附赠：

• 华为官网：https://www.huawei.com/cn/
• 华信纵横官网：[移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我对朱耿琛先生的事迹有了更深入的了解。我相信，朱耿琛先生的故事将激励更多华为伙伴奋发图强，为数字经济发展贡献自己的力量。